Tema 1. La Constitución española de 1978: Títulos Preliminar, I, II, y Capítulo I del Título III.
Tema 2. Ley Orgánica 11981, de 6 de abril, del Estatuto de Autonomía de Galicia: Títulos Preliminar, I y II. Competencias: exclusivas, desarrollo legislativo y ejecución.
Tema 3. Ley 392015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: Títulos Preliminar, I, II y III.
Tema 4. Ley 12016, de 18 de enero, de Transparencia y Buen Gobierno: Título Preliminar, Título I: Capítulos I, II, IV, V y Título II: Secciones 1, 2 y 3 del Capítulo I.
Tema 5. Ley 22015, de 29 de abril, del Empleo Público de Galicia: Títulos I, III, IV y VI.
Tema 6. Decreto Legislativo 22015, de 12 de febrero, por el que se aprueba el texto refundido de las Disposiciones Legales de la Comunidad Autónoma de Galicia en materia de Igualdad: Título Preliminar, Título I: Capítulos I y II.
Tema 7. Real Decreto Legislativo 12013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social: Título Preliminar; Capítulo V, Sección 1ª, y Capítulo VIII del Título I y Título II.
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TEMARIO ESPECÍFICO
Tema 1. La atención al ciudadano. Recepción y telefonía. Vigilancia y control a las personas que accedan a las dependencias administrativas. Reuniones y actuaciones de comunicación: preparación de locales y materiales.
Tema 2. Trabajos con materiales y maquinaria de oficina. Reprografía. Destrucción de documentación. Ensobrado. Etiquetado. Guillotinado. Encuadernación. Grapado. Taladrado. Tipos de papel.
Tema 3 La documentación administrativa. Descripción de los principales documentos: instancia, certificado, anuncio, informe, resolución, comunicación y notificación.
Tema 4 La notificación de documentos administrativos. Práctica de la notificación. Correspondencia: tipos de envíos. Franqueo. Certificados. Justificantes de recepción. Telegramas. Reembolsos. Giros.
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