UF1936 - Acciones de formación a colectivos vulnerables en consumo
Autor: Antonia Sáez Díaz
Idioma: Español
Páginas: 438
ISBN: 9788416275731
Encuadernación: Rústica
Publicación:
Editorial: NNR
Este Manual pertenece al Certificado de Profesionalidad (COMT0311)-Control y formacion en consumo.
Corresponde al módulo MF0999_3 - Asesoramiento y formación en materia de consumo.
Objetivos:
- Determinar las necesidades de formación y educación de colectivos de consumidores vulnerables en materia de bienes y servicios de consumo generalizado.
- Definir acciones de formación y educación precisas para dar respuesta a necesidades detectadas en colectivos vulnerables, de acuerdo con unas especificaciones establecidas, contemplando las ayudas y subvenciones disponibles.
- Realizar acciones de formación y educación a colectivos de consumidores vulnerables aplicando técnicas de dinamización y persuasión efectivas adaptadas a las características del colectivo.
- Valorar la importancia de evaluar la calidad y eficacia de una acción de formación y educación en consumo a colectivos vulnerables aplicando métodos y técnicas para su comprobación y evaluación de acuerdo con unas especificaciones establecidas.
Contenidos:
1. Identificación de necesidades en colectivos vulnerables.
2. Diseño de acciones de formación en consumo a colectivos vulnerables.
3. Dinamización de colectivos vulnerables.
4. Control y evaluación de acciones de formación y educación a colectivos vulnerables en consumo.