ADMINISTRACION DE OPERACIONES

Administración de operaciones: producción y cadena de suministros continúa siendo el texto líder en el mercado por su cobertura clara y vanguardista, ya que incluye los conceptos fundamentales de la administración de operaciones, servicios y cadenas de suministro modernas.
El contenido referente a la cadena de suministro ha sido ampliado, especialmente en las áreas de compras y selección estratégicas, así como con el análisis de cadenas de suministro
Se incluyen temas relacionados con operaciones ecológicas, la sostenibilidad y el tripe objetivo

Se agregó un capítulo acerca de los procesos en los servicios médicos. En él se describen las características particulares de hospitales y clínicas en un contexto que pospone en conexión con otros temas del libro. Se incluye un cuestionario al final de cada capítulo, que permite a los alumnos poner a prueba sus conocimientos con preguntas similares a un examen.

Se revisaron los casos que aparecen al final de cada capítulo con la intención de que los alumnos tengan una visión holística de los temas.

Sección 1.- Estrategia y sostenibilidad. Sección 2.- Proceso de manufactura, servicio y atención médica. Sección 3.- Procesos de una cadena de suministro. Sección 4.- Planificación de oferta y demanda. Sección 5.- Programación

Sección 1.- Estrategia y sostenibilidad. Sección 2.- Proceso de manufactura, servicio y atención médica. Sección 3.- Procesos de una cadena de suministro. Sección 4.- Planificación de oferta y demanda. Sección 5.- Programación