Actualmente, la identificación más transparente del esfuerzo innovador en las empresas lo representa sin lugar a dudas las tecnologías de la información(TI), las cuales han asumido un rol de apoyo significativo en el estudio de la ciencia, tecnología e innovación. Por ello, el abordaje de las TI se ha hecho necesario en todos los sectores de la actividad económica y laboral, pues se le ha vinculado con el mejoramiento de la productividad y por ende de la competitividad, ofreciendo ventajas como la automatización y optimización de los procesos, eficiencia administrativa, pero sobre todo el desarrollo de la comunicación interna y externa, en cuanto al acceso y difusión de la información. En vista de lo anterior, se presenta mediante este libro las aplicaciones empresariales que han tenido las TI, contiene información técnica sobre sus componentes, analiza sus aplicaciones estratégicas, además de su uso como fuente de obtención de ventajas competitivas y presenta su influencia en el direccionamiento gerencial de las mismas. El estudio del libro, debe resultar muy útil para los profesionales que se desenvuelven en un entorno tan dinámico como lo es el ámbito empresarial moderno.
