La nueva configuraci¢n de internet ha supuesto que las webs y aplicaciones online dejen de ser meros escaparates para mostrar informaci¢n, en las que el mensaje era sencillamente unidireccional y donde el webmaster era el emisor y el cliente el receptor, para convertirse en un espacio interactivo de debate abierto a la participaci¢n social de cualquier tipo de usuario.La evoluci¢n de internet ha quedado en manos de los propios usuarios que la utilizan, son ellos los que marcan el nuevo camino basado en la relaci¢n social como motor de expansi¢n, que funciona gracias a la energ¡a de la inteligencia colectiva que emana de las asociaciones de usuarios en forma de comunidades y redes sociales.La figura del Community Manager ha surgido en los £ltimos meses para dar respuesta a la demanda de las empresas, que buscan en la creaci¢n de una identidad 2.0 corporativa un modelo de participaci¢n y crecimiento por y para la inteligencia colectiva, que permita escuchar y conversar de forma directa con los propios usuarios, consumidores y clientes potenciales. En definitiva un canal de comunicaci¢n directo que se abre entr
