Esta investigación tiene como objetivo conocer y evaluar los Departamentos de Emergencia en seis hospitales generales públicos de alta complejidad, que forman parte de la red de emergencia del Área Metropolitana de Caracas, con la finalidad de aumentar el conocimiento sobre sus diseños, funcionamiento y uso para dar directrices de planificación en nuevas construcciones y remodelaciones. Se presenta una revisión bibliográfica sobre el estado del arte de criterios de diseño y planificación, así como también un antecedente sobre la evolución de los hospitales como tipología edilicia bajo la influencia del desarrollo de la ciencia médica y de la tecnología. Se destaca la creación del Servicio de Emergencia, de Centros de Trauma y el proceso de construcción de los hospitales venezolanos. El análisis se hizo bajo el enfoque de la filosofía del Planetree y de las investigaciones basadas en evidencia. La metodología utilizada fue la evaluación de ambientes en funcionamiento a través del estudio de su planta física, su distribución, las actividades, la demanda, los requerimientos de los usuarios en relación a sus valores socioculturales y de la humanización de los ambientes.
