Ante la imparable aparición de nuevos dispositivos, formatos,materiales, simulaciones interactivas, etc., la explosión de datosestá migrando hacia el terreno digital a una velocidad vertiginosa.Según los expertos, el diseño interactivo, o diseño de interacción,jugará un papel crucial en el desarrollo de nuestra sociedad.
Estudiantes y profesionales de diseño, bien sea gráfico,industrial, audiovisual, incluso tipográfico, así como todos aquellosinteresados en la materia, tienen en sus manos una valiosa herramienta que les permitirá descubrir o profundizar en las experiencias de usode los productos y servicios. Dicho de otro modo, en el DiseñoCentrado en el Usuario (DCU), disciplina relativamente joven quepermite aunar las necesidades del consumidor y los objetivos delcliente utilizando los recursos tecnológicos de últimageneración.
En esta aproximación al campointerdisciplinario de la interacción, los autores nos presentan unpanorama muy dinámico y enriquecedor, con numerosos casos prácticos yherramientas útiles para:
- Optimizar la comunicacióncon el cliente
