FUNDAMENTOS DE MARKETING

Fundamentos de Marketing, 2ª edición, es una excitante y exhaustiva introducción a los fundamentos de la teoría y práctica del marketing. Ideal para los que estudian marketing por primera vez, es accesible, se basa en la práctica real y está totalmente actualizado. También está lleno de grandes ejemplos, ¡dotando realmente de vida al marketing!·Casos de estudios galardonados y probados por los alumnos12 casos sustanciales en todo el libro, cada uno con una visión crítica de la práctica de marketing. Muchos han sido galardonados y probados por los alumnos para asegurar que son fáciles de utilizar y divertidos. Las empresas estudiadas incluyen a: Guinness, Online Music, Pret a Manger y Absolut Vodka.·Ejemplos y viñetas dinámicas de marketingEste texto está repleto de ejemplos de marketing divertidos y relevantes. Dentro encontrará ejemplos de: iPod, trend spotting, Gap, MTV, O2, Burberry, Madonna, Agent Provocateur y Louis Vuitton·Cobertura internacionalCon ejemplos de empresas europeas y globales, he aquí el libro de fundamentos de marketing más internacional que existe. Hay ejemplos de marketing en Finlandia, Suecia, Dinamarca, los Países Bajos, Francia, el Reino Unido, Irlanda y Estados Unidos. El manual también tiene una sección totalmente nueva del efecto de los tipos de cambio sobre las empresas, del crecimiento de las marcas paneuropeas y de la fijación de precios en los mercados internacionales.·Cobertura nueva y actualizadaHemos añadido una cobertura significativa de las cuestiones más actuales del marketing. Dentro podrá encontrar los siguientes temas totalmente nuevos:·Nuevo capítulo sobre marketing de servicios·2 capítulos ampliados sobre comunicaciones de marketing integradas directas y de masas·Más cobertura del marketing de relaciones·Más cobertura de la creación de marcas·Nueva cobertura del marketing móvil, de las actividades de patrocinio y de la colocación de productos

Contenido

Lista de casos. Lista de recuadros. Prefacio a la segunda edición. Agradecimientos. Gira guiada. Tecnología para mejorar la docencia y el aprendizaje. 1. La naturaleza del marketing. Caso 1. Gestión de la marca Guinness ante el cambio de los gustos de los consumidores. 2. El entorno global del marketing. Caso 2. El nuevo ritmo del juego: el marketing en la industria musical. 3. Comprensión del comportamiento del consumidor. Caso 3. El mercado gris. 4. Investigación de marketing y sistemas de información. Caso 4. El Südkurier. 5. Segmentación de mercados, definición de mercados objetivos y posicionamiento. Caso 5. Unilever en Brasil: estrategias de marketing para los consumidores de rentas bajas. 6. Gestión de productos y marcas. Caso 6. Nivea: gestión de una marca universal. 7. Dirección del marketing de servicios. Caso 7. Pret a Manger: apasionados por la comida. 8. Estrategia de fijación de precios. Caso 8. Ryanair: la compañía aérea de bao coste. 9. Comunicaciones integradas de marketing 1: Técnicas de comunicación de masas. Caso 9. Absolut Vodka: haciendo historia en la publicidad. 10. Comunicaciones integradas de marketing 2: Técnicas de comunicación directa. Caso 10. Tesco: el campeón de la gestión de relaciones con el consumidor. 11. Gestión de la distribución. Caso 11. “Moda rápida”: cómo consiguen los minoristas llevar moda asequible a los comercios. 12. Estrategia y planificación de marketing. Caso 12. LEGO: los cambios de la industria de los juguetes. Glosario. Índices.