GRANDE ESTEBAN, ILDEFONSO ; ABASCAL FERNÁNDEZ, ELENA
Fundamentos y técnicas de investigación comercial 13 ª edición es unmanual dirigido a todas aquellas personas, estudiantes, profesionalesde la docencia o de la gestión de la empresa, deseosas de iniciarse oprofundizar en el área de la investigación comercial desde laperspectiva de una ciencia auxiliar del marketing estratégico.Este manual ha sido desarrollado en un lenguaje llano, que huye detecnicismos innecesarios, ilustrado con numerosos ejemplos reales. Nose exponen los fundamentos matemáticos de los métodos estadísticos deanálisis de la información; se enseñan las aplicaciones y susinterpretaciones, de forma que el lector puede adquirir soltura en suutilización sin tener que dominar los fundamentos matemáticos.El libro contempla tres grandes áreas. La primera es metodológica. Enella se tratan las necesidades de información de las empresas, laconcepción moderna de la investigación comercial y sus aspectoséticos, así como su implantación en la empresa.La segunda parte expone las técnicas de obtención de información,cualitativas y cuantitativas: técnicas primarias y secundarias, comolas bases de datos, los
