GESTIÓN COMERCIAL Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

GESTIÓN COMERCIAL Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Editorial:
PARANINFO
Año de edición:
Materia
FINANZAS Y CONTABILIDAD
ISBN:
978-84-9732-265-2
Páginas:
288
Encuadernación:
Rústica
Disponibilidad:
Agotado

25,00 €

Este libro está dirigido a los estudiantes del Ciclo Superior de Administración y Finanzas, sin olvidar la utilidad práctica que su lectura podría representar a personas necesitadas o interesadas en obtener información sobre la gestión comercial de la empresa. La estructura de las unidades comprende : introducción, contenidos, texto, términos básicos, "para profundizar", ejercicios de comprobación y actividades

Índice

Prólogo, 1. El consumidor 2. La empresa y el marketing 3. Investigación comercial y plan de marketing 4. El mercado 5. El producto 6. El precio 7. La distribución 8. La comunicación comercial 9. Atención al cliente. Bibliografía

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