Resumen:
Presentamos en esta edición la Adenda necesaria para la preparación a las pruebas selectivas de acceso a la categoría de Personal de Servicios Generales del Servizo Galego de Saúde. Desarrolla la parte específica requerida en el programa oficial publicado por la Resolución de 1 de marzo de 2019 (DOG de 7 de marzo de 2019), completando las ediciones de Temario y Cuestionarios editados de manera específica para la categoría del Grupo Auxiliar de la Función Administrativa.
La parte de temario se ha desarrollado teniendo en cuenta las últimas novedades legislativas, con un claro enfoque didáctico que permite al opositor optimizar sus horas de estudio. Además, se incluye un cuestionario con preguntas tipo test para facilitar la asimilación de los contenidos teóricos adquiridos.
Índice:
Tema 1. Ley 412002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y deberes en materia de información y documentación clínica: los derechos de la información sanitaria y de la intimidad. La Ley 32001, de 28 de mayo, reguladora del consentimiento informado y de la historia clínica de los pacientes, modificada por la Ley 32005, de 7 de marzo: historia clínica.
Tema 2. La Ley orgánica 32018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales: disposiciones generales; principios de protección de datos; derechos de las personas.
Tema 3. Tarjeta sanitaria: características fundamentales, alcance y contenido. Solicitudes y trámites.
Tema 4. Régimen general de la Seguridad Social: campo de aplicación. Afiliación, cotización y recaudación. Acción protectora: contingencias protegibles y régimen general de prestaciones.
Tema 5. El Decreto 1601996, de 25 de abril, de configuración e introducción en el Estatuto de personal no sanitario de instituciones sanitarias de la Seguridad Social de la categoría de personal de servicios generales. La Orden de 8 de noviembre de 1996 por la que se desarrollan determinadas materias de la reglamentación de la categoría de personal de servicios generales.
Tema 6. El procedimiento administrativo: iniciación, ordenación, instrucción y terminación del procedimiento administrativo. Los recursos administrativos: concepto y clases. La Administración electrónica.
Tema 7. Funcionamiento de las instituciones sanitarias. Gestión de citas en atención primaria. SIGAP.
Tema 8. Los suministros. Suministros internos y externos. Recepción y almacenamiento de mercancías. Organización del almacén. Distribución de pedidos.
Tema 9. La comunicación humana. El lenguaje como medio de comunicación. Diferencia entre información y comunicación. Tipos de comunicación. Atención al público: acogida e información ala la usuarioa.
Tema 10. Sistemas de comunicación de un centro sanitario: clases y características. Incidencia sobre el funcionamiento del centro. Aportaciones y reclamaciones. Contacte. E-Saúde.
Tema 11. Clasificación y archivo de documentos. Ideas generales sobre el sistema de clasificación. Documentación de uso de las instituciones sanitarias: administrativa y clínica. Archivo de documentos: naturaleza y clases de archivos. Derecho de acceso a archivos y registros. El archivo y el registro electrónico. Chave 365.
Tema 12. Informática. El ordenador. Dispositivos centrales y periféricos. Redes informáticas. El microprocesador. Soportes informáticos.
Tema 13. Sistemas operativos más frecuentes. Sus elementos comunes. Administrador de archivos. Administrador de impresión. Impresoras.
Tema 14. Ofimática. Procesador de textos. Hoja electrónica de cálculo (LibreOffice). Gráficos de oficina. Agenda y correo electrónico. Intranet: concepto y utilidad. Internet.
Tema 15. Higiene y seguridad en las instituciones sanitarias. Movimiento de pacientes: acceso y traslados en las instituciones sanitarias.
Tema 16. Conocimientos básicos de utensilios, mobiliario y objetos de las instituciones sanitarias: cuidados y conservación.
