Este libro propone un modelo de proceso de ventas basado en el v¡nculo. La venta es una conversaci¢n. Las conversaciones se ven interferidas por ruidos externos y, muchas veces, por los ruidos internos que suenan dentro de las cabezas del comprador y del vendedor. Interpretaciones personales, juicios y prejuicios, valoraciones subjetivas, paradigmas y muchas cosas m s condicionan la conversaci¢n.ÿ A veces se mantienen conversaciones sin percibir que el entendimiento est afectado por los pensamientos, sentimientos y creencias del otro. Uno de los desaf¡os con el que se encuentra el vendedor profesional es el de trabajar sobre s¡ mismo y sus propios modelos mentales para poder liberar el espacio y tener una conversaci¢n de ventas sin estas interferencias. Proceso, t‚cnicas, ejemplos y herramientas de venta componen esta propuesta de f cil lectura.
