UF0078 - Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos
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Autor: Ismael Ramirez Marquez
Idioma: Español
Páginas: 408
ISBN: 9788416199853
Encuadernación: Rústica
Publicación:
Editorial: NNR
Los contenidos de este manual se corresponden a la UF0078 Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos, del módulo MF0266_3 Promoción y venta de servicios turísticos del certificado de profesionalidad HOTG0208 - Venta de servicios y productos turísticos.
Objetivos:
- Analizar la distribución turística y las entidades y medios que la configuran, estimando su evolución e incidencia de las nuevas tecnologías.
- Analizar las relaciones comerciales, operativas y contractuales de las agencias de viajes y tour-operadores con los diferentes proveedores de servicios turísticos.
- Analizar los procesos de información, asesoramiento y venta, estimando su importancia para el logro de los objetivos empresariales
- Desarrollar los procesos de ventas y reservas de transportes, viajes combinados, excursiones y traslados, y aplicar los procedimientos establecidos
- Desarrollar acciones promocionales aplicables en agencias de viajes y describir y aplicar técnicas de promoción de ventas y de negociación, estimando su importancia para el logro de los objetivos empresariales
Contenidos:
1. La distribución turística
2. La venta de alojamiento
3. La venta de transporte
4. La venta de viajes combinados
5. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes
6. El Marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística.
7. Internet como canal de distribución turística
8. Páginas web de distribución turística y portales turísticos
