Este Módulo Formativo, con una duración asociada de 50 horas, forma parte del certificado de profesionalidad de Conducción Profesional de Vehículos Turismos y Furgonetas -aprobado por el RD 626/2013, de 2 de agosto, actualizado por el RD 723/2011, de 20 de mayo y RD 1539/2011, de 31 de octubre- perteneciente a la familia de Transporte y Mantenimiento de Vehículos.
Unidad Didáctica 1. Imagen de la empresa y calidad en el servicio de transporte.
Unidad Didáctica 2. Comunicación y atención de usuarios y clientes de servicios de transporte.
Unidad Didáctica 3. Calidad e incidencias en el servicio de transporte.
