SERGIO ENRIQUE OCHOA REGALADO, LUIS ARTURO OCHOAREGALADO UND MAGDALENA VERA VAZQUEZ
Uno de los principios en los que se debe construir un Sistema de Gestión es la Mejora Continua de los procesos y del propio Sistema, para así incrementar la probabilidad de aumentar la satisfacción de los clientes y de otras partes interesadas. El sistema debe contemplar el ciclo de la calidad (PHVA) que inician con la identificación de áreas de mejora y concluyendo con la evaluación, implementación y formulación de soluciones.
