Esta obra mantiene su misión de brindar a los estudiantes los cambios más novedosos y actualizados que ocurren en la administración de empresas. Hoy en día, los gerentes están más presionados para encontrar e implementar nuevas prácticas de administración que aumenten la eficiencia y eficacia de sus empresas, así como su capacidad de sobrevivir y prosperar en un entorno global cada vez más competitivo.
Contenido
1. Los gerentes y la administración.
2. La evolución del pensamiento administrativo.
3. El gerente como persona: valores, actitudes, emociones y cultura
4. Ética y responsabilidad social
5. Administración de empleados diversos en un entorno multicultural
6. Cómo administrar en el entorno global
7. Toma de decisiones, aprendizaje, creatividad y espíritu emprendedor.
8. El gerente como planificador y estratega.
9. Administración de la cadena de valor: estrategias funcionales
10. Administración de la estructura y la cultura organizacionales.
11. Control y cambio organizacionales
12. Gestión del talento humano
13. Motivación y desempeño
14. Liderazgo.
15. Grupos y equipos eficaces
16. Promover la comunicación
17. Manejo de conflictos, políticas y negociaciones.
18. Uso de tecnología de la información avanzada para mejorar el desempeño
