SÁNCHEZ HERRERA, JOAQUÍN ; PINTADO BLANCO, TERESA
De todas las áreas implicadas en la comercialización de productos yservicios, la comunicación es la que está experimentando los cambiosmás rápidos y drásticos. La fragmentación de medios y soportes decomunicación, la aparición de nuevas tecnologías y los cambios en elcomportamiento del consumidor hacen que sea necesario actualizar sucontexto, y exponer las tendencias más importantes. Realizar unseguimiento de esos cambios, e intentar comprender su utilidad yconveniencia, se convierte en algo crucial para agencias, anunciantes, e incluso consumidores, más activos que nunca en sus "diálogosö conlas marcas.Son muchas las novedades que el lector encontrará en esta ediciónrevisada y actualizada, pero por encima de todo, se ha hecho especialhincapié en la adaptación de los casos prácticos, las cifras asociadas y en la inclusión de tres nuevos capítulos dedicados alNeuromarketing, al Big Data, y a la Comunicación y Marketing deContenidos. Estas nuevas corrientes probablemente marcarán el futurode la gestión de la comunicación comercial en las organizaciones.El manual supone un compendio muy completo, didáctico y ri
