Tema 16. Los suministros. Suministros internos y externos. Recepción y almacenamiento de mercaderías. Organización del almacén. Distribución de pedidos
Tema 17. La comunicación humana. El lenguaje como medio de comunicación. Diferencia entre información y comunicación. Tipos de comunicación. Atención al público: acogida e información al usuario
Tema 18. Sistemas de comunicación de un centro sanitario: clase y características. Incidencias sobre el funcionamiento del centro
Tema 19. Clasificación y archivo de documentos. Ideas generales sobre el sistema de clasificación. Documentación de uso de las instituciones sanitarias: administrativa y clínica. Archivo de documentos: naturaleza y clases de archivos. Funcionamiento de los archivos. Entrada en archivo, salida de archivo y devoluciones. Derecho de acceso a archivos y registros
Tema 20. Informática: el ordenador; dispositivos centrales y periféricos; redes informáticas; el microprocesador; soportes informáticos
Tema 21. Sistemas operativos más frecuentes. Sus elementos comunes. Administrador de archivos. Administrador de impresión. Impresión
Tema 22. Ofimática: procesador de textos; base de datos; hoja electrónica de cálculo; gráficos de oficina; agenda y correo electrónico. Intranet: concepto y utilidad. Internet
Tema 23. Higiene y seguridad en las Instituciones Sanitarias. Movimiento de pacientes: acceso y traslados en las Instituciones Sanitarias
Tema 24. Conocimientos básicos de utensilios, mobiliario y enseres de las Instituciones Sanitarias: cuidados y conservación. Recepción y transmisión de mensajes y documentos
