Contenidos
Tema 5.- Procesos de admisión.
Tema 6.- Procesos de tratamiento y transporte.
Tema 7.- Procesos de entrega.
Tema 8.- Herramientas corporativas (IRIS, SGIA, PDAs y otras).
Tema 9.- Correos: Marco legal, organización y estretegia.
Tema 10.- Técnicas de venta y su implementación en Correos. El cliente: atención y calidad.
Tema 11.- Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia.